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温岭市综合行政执法局“三倾三化”探索“互联网+街长”新模式。
发布日期:2019-05-29            浏览次数:

温岭市综合行政执法局“三倾三化”探索“互联网+街长”新模式。今年以来,该局通过建立考核体系实施定岗定级定薪、运用“互联网+”打造统一平台、走群众路线探索城市管理社会化、在主城区141条道路试推“街长制”等方式,进一步夯实工作基础,不断提高城市综合治理水平,优化执法效率,各类案件数大幅下降。截至目前,城市各类问题办结率99.95%,居全市第一,12345投诉件同比下降33.44%,智慧城管交办案件数同比下降32.54%一是倾力谋划,推进城市管理考核体系化。制定局和中队两级考核制度,根据队员业务能力、管辖路段复杂度和街面管理成效,将“街长”分四个等级,实行分级考核,打破“一人干、多人看”的现象。制定《城市精细化管理考核细则》,考核范围涵盖街面秩序、市容环境、市政园林等7大类50小类职能。同时,将原有环境卫生、市容秩序等6支专线考核队伍整合在一起,实现 “一支队伍,全线考核”模式,避免多头考核、资源浪费,提高督查效率,减轻基层中队考核负担。二是倾智转型,力促城市管理执法精细化。利用“互联网+”技术,建立统一的综合执法平台,实现线上队伍监督、调度指挥、量化考核和案卷处置,打通线上城市管理和执法全流程。同时配置巡查上报、一键移车、法律法规等相关功能提升队员线下执法管理效率,提高单兵作战水平。截止目前,该局共办结综合执法平台案卷18385件,办结智慧城管平台案卷4484件,发送温馨提示移车通知2202条;采集服务对象信息2978条。三是倾心服务,探索城市管理服务社会化。转变工作思路,变后置执法为前置服务,“街长”主动联系区域服务和管理对象,开展业务宣传与指导,共邀请服务对象参加服务和业务指导座谈会11次,打造5个示范街(区)。建立联系群众微信群,及时公示违法行为并鼓励群众主动发现问题参与共建共治,邀请普通市民、两代表一委员、村居社区干部等近百人做“城市合伙人”,共汇聚城市管理志愿者近百名、市容监督员24名、特邀监督员1名,形成共商共享格局。

         (温岭市综合行政执法局 毛一霖 马梦琦)


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